PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Tanjung Priok (Pelindo Priok) melaksanakan penandatanganan Maklumat Pelayanan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada seluruh pengguna jasa.
Maklumat Pelayanan ditandatangani oleh Executive General Manager Pelindo Priok, Yandri Trisaputra, disaksikan oleh Kepala Kantor KSOP Utama Tanjung Priok, Capt. Heru Susanto.
Juga turut hadir di Terminal Penumpang Nusantarapura Tanjung Priok, perwakilan dari PT Pelni (Persero), Balai Besar Kekarantinaan Kesehatan, Kepala Balai Karantina Hewan, Ikan, dan Tumbuhan DKI Jakarta, Kapolsek Kawasan Pelabuhan Tanjung Priok, Ketua TKBM Pelabuhan Tanjung Priok dan stakeholder lain.
Penandatanganan tersebut menegaskan komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pengguna jasa, khususnya atas penggunaan ruang publik di Terminal Penumpang Nusantarapura Pelabuhan Tanjung Priok.
Komitmen ini diharapkan semakin memperkuat kualitas pelayanan kepada pengguna jasa melalui penerapan standar pelayanan yang konsisten serta budaya kerja yang mengedepankan profesionalisme dan kepedulian terhadap pelanggan.
Langkah ini juga sejalan dengan upaya perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor kepelabuhanan.
Melalui Maklumat Pelayanan, Pelindo Regional 2 Tanjung Priok menyatakan kesanggupannya untuk menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Selain itu, seluruh insan perusahaan berkomitmen mengimplementasikan nilai “Melayani Sepenuh Hati” dalam setiap proses pelayanan kepada masyarakat dan pengguna jasa.
“Kami berharap, kepercayaan masyarakat dan pengguna jasa terhadap pelayanan terminal penumpang semakin meningkat, sekaligus mendorong terciptanya layanan kepelabuhanan yang prima, berkelanjutan, dan memberikan manfaat bagi seluruh pemangku kepentingan,” tutup EGM Yandri Trisaputra.