PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL), perusahaan pelayaran nasional terintegrasi, telah mengembangkan aplikasi mySPIL Reloaded sebagai bentuk pengembangan aplikasi logistik terlengkap yang menjadi Logistics Super App pertama di Indonesia. Pengembangan aplikasi terus berlanjut ini memberikan ‘ease of use’ dan ‘ease of doing business’ kepada para pengguna dan pelaku logistik.
Fungsi pelayanan logistik multimoda (Laut, Darat dan Udara) dapat dilakukan dalam satu platform. Pengguna mySPIL Reloaded dengan mudah juga dapat melakukan semua fungsi support pelayanan logistik termasuk dengan adanya Value Added Services, seperti fitur fitur yang memungkinkan pembicaraan langsung kepada Customer Service, Bank Transfer (Virtual Account), Top Up e-Wallet, dan lain sebagainya. Bahkan pengguna saat ini dapat melakukan pembelian paket data dan pulsa, serta melakukan pembayaran PLN tanpa harus keluar dari aplikasi tersebut.
Yudi Mulyawan, Chief Technology Officer (CTO) SPIL memaparkan, kebutuhan konsumen yang semakin beragam dan meningkat menyebabkan perusahaan merasa perlu untuk selalu terus berinovasi dan mendorong limit.
“Kami ingin terus konsisten untuk menjadi pionir dalam industri logistik. Kami melihat kebutuhan konsumen yang semakin beragam dan semakin meningkat. MySPIL Reloaded adalah jawaban kami untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan menyediakan fitur-fitur terbaru yang memudahkan pelanggan untuk melakukan semua transaksi logistik melalui satu aplikasi saja,” katanya.
Secara keseluruhan, aplikasi logistik sedang mengalami transformasi besar-besaran dalam industri logistik. Perkembangan terbaru dalam teknologi AI, blockchain, dan pengalaman pengguna semuanya berkontribusi melalui transformasi ini. Hal ini juga memungkinkan perusahaan logistik untuk beroperasi secara lebih efisien dan efektif. Seiring dengan terus berkembangnya industri logistik, kita mengharapkan adanya inovasi lebih lanjut dalam aplikasi logistik yang memberikan dampak positif bagi industri logistik.