Pada Konferensi Perdagangan Internasional Carolina Selatan tahunan ke-48, Narin Phol, direktur pelaksana regional Maersk Amerika Utara, berbicara di panel “Strategi Pelanggan Pasca Pandemi”.
Dia berfokus pada pentingnya ketahanan rantai pasokan, mengembangkan solusi teknologi, serta dekarbonisasi.
Kita telah melihat bahwa era pasca-covid telah menciptakan banyak masalah dalam proses pengaturan rantai pasokan. Selain itu, konflik regional, perselisihan tenaga kerja, kemacetan di pelabuhan dan darat, berpotensi menjadi kendala.
“Untuk mengatasi tantangan pelanggan ini, kami berfokus untuk membantu pelanggan menemukan solusi end-to-end seperti depot off-dock untuk penyimpanan, pergudangan dan fasilitas transload (ke dalam trailer domestik). Sama pentingnya, kami berinvestasi dalam kemampuan logistik darat untuk menyediakan solusi end-to-end untuk pelanggan Amerika Utara,” ungkap Phol.
Lebih lanjut, Phol menyoroti bahwa pandemi telah mempercepat dan memperbesar tantangan yang sudah ada dalam visibilitas data. Teknologi dapat memberikan solusi penting untuk masalah tersebut, sehingga rantai pasokan dapat dirancang lebih baik, seperti digitalisasi dalam rantai pasokan.
Misalnya, satu kontainer yang diangkut dapat memerlukan hingga 100 pertukaran dokumen per perjalanan, yang meningkatkan biaya transportasi secara signifikan dengan banyak kesalahan manual yang berpotensi menunda pengiriman.
Phol melanjutkan untuk fokus pada kebutuhan untuk mengurangi dampak lingkungan dari rantai pasokan, sementara Maersk telah memesan 19 kapal yang akan menggunakan metanol hijau untuk armada globalnya dan telah membeli lebih dari 400 truk listrik untuk Amerika Utara di antara inisiatif keberlanjutan lainnya.